微信视频指导维修笔记本网页打不开

DNPU2025-05-22

小伙笔记本电脑打不开网页，找到我们远程维修，通过简单了解，PC端微信是可以登录的，说明网络还是有的，具体原因待查。

通过微信，传了anydesk和向日葵SOS，两个远程软件均无法连接，于是我们开启视频指导检查。

检查发现：

一，IPv4连接无网络访问权限，自动获取到的IP地址为169.254.x.x，无网关。IPv6正常。

二，通过连接手机热点，网络正常，确定是路由器WIFI的问题。

三，重启路由器，故障解决。

原因是路由器长时间工作导致，特别是家里没有路由器，使用光猫上网的同学，或运营商送的路由器。光猫路由性能差，长时间工作会出现断网、无法连接等不正常情况，更换性能好的设备或隔三岔五给光猫和路由器断电重启一次可避免这类故障。