电脑远程维修步骤和使用帮助

DNPU电脑远程维修步骤，在这里说一下流程。

一、联系我们

这当然是最重要的，请在首页扫一扫微信二维码添加技术员微信。

二、下载远程工具

远程软件优先使用“Anydesk”、“向日葵”、“Todesk”等远程工具，可使用软件管家安装或打开电脑上的浏览器下载。

Anydesk：https://anydesk.com/zhs

向日葵：https://sunlogin.oray.com/download

Todesk：https://www.todesk.com

点击下载页面，下载完后安装运行，然后将所提供的ID和验证码拍照发给DNPU即可。

不会下载的小伙伴们，在电脑上登上您的QQ或微信，然后添加DNPU技术人员，由我们发送远程软件的运行程序，您只要点击“接受”或右键“在文件夹显示”，然后运行该软件并截图，剩下的就交给DNPU技术人员就行。

三、远程维修

不管是安装系统、设置、升级、软件等故障，DNPU都能为您解决。

设置、软件故障、软件安装、一般几分钟到十来分钟就能完成，网速越快、电脑性能越高解决时间越短。

安装系统所需的时间就比较长了，需要备份资料（资料多所花费的时间就多）、下载系统镜像(100M光纤下载大概需要30分钟左右，网速慢花费的时间就更多)、下载相关软件。系统安装后，还需要安装驱动程序和客户所要用到的常用软件，还需要进行系统优化设置，正常大概需要1-2个小时时间。若用户的电脑配置低，硬件老化，网速很慢，可能需要数小时。

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