桌面图标不显示，任务栏转圈圈

DNPU2024-11-22

远程维修Win11桌面图示不显示，任务栏转圈圈。小伙伴电脑开机点击桌面就出现无响应，白屏现像，软件图标不见，桌面背景也消失，鼠标放到任务栏上也是转圈圈，无法点击。

安装过steam假入库的软件，提示过病毒风险，但还是没有防住。

指引小伙伴进入网络安全模式，下载好远程软件，检查日志发现网易GameViewer的服务在疯狂报错，GameViewer的安装目录以被小伙删除，后台服务却一直在运行。还发现explorer.exe也有报错情况。

第一步先杀毒，顺便清理GameViewer残留，修复explorer.exe，重启后，一切回归正常。

各位小伙伴们，不要去下载未知的软件，如果一定要下，先用杀毒软件扫描后，安全才用。