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无意间在知乎看到这样一篇文章《对不起，“免费咨询”请另寻高明！》，深有感触。
回想几年前，我们一样的是提供免费咨询和付费维修，咨询的人很多，维修的很少，很多时候两个技术员同时回复都有些应付不过来。大部分咨询的人还是很有礼貌的，开头会说声“你好”结束会来句“谢谢”。
而一部分人，一加微信就是信息轰炸，一连数条或十数条“在吗？”“有人吗？”，如果没有及时回复会发来一大堆“？？？”，甚至还谩骂及恶语相向。
然而我们并没有得到什么，换来的是一些不懂得尊重、不懂装懂的人的谩骂与轻视。
于是我们取消了微信免费咨询，保留公众号咨询、站内留言咨询两个免费通道。不得不通过收费过滤掉下文中所提到的“答案”乞讨！
当我们取消免费服务时，却获得了更多人的认可！同样的事情，不一样的人，却给了我们一种如沐春风的感觉。
一句谢谢，就像掉在地上的一角钱一样廉价！甚至，别人有时还不愿意给你！
要“答案”和“要饭”并无区别！
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