网络故障诊断查出问题了却要退钱

DNPU2021-03-06

客户电脑网络故障，找二零检查，发现是由主板集成网卡的原因，驱动可装上，硬件无法正常工作，断定网卡损坏。客户却要退款，事先与其也作出说明，这样的客户宁愿一个都不需要。所有的劳动都是需要报酬的。

**客户:修电脑吗

二零:是的

**客户:电脑连不了网

二零:网络故障诊断「30元起/台/次」

二零:[图片] 图片内容为首页截图，信息如下：

明码标价 童叟无欺 佛系经营 真诚相待
远程安装系统 「50元起/台/次」
系统优化设置 「30元起/台/次」
网络故障诊断 「30元起/台/次」
硬件故障诊断 「30元起/台/次」
安装各类软件 「30元起/台/次」
U盘启动盘制作 「30元起/台/次」
微信在线咨询 「普通10/详细30起」
工作时间 09:00 - 24:00
注：收费服务！无付费意愿者请勿扰！
先付费，后维修，不能接受的小伙伴请直接搬去电脑店~
以下情况不支持退款
一、网络故障诊断、硬件故障诊断、微信咨询和指导。
二、由于硬件损坏需要更换硬件的。
三、客户在维修过程中无法继续的。

**客户:修完付还是先

**客户:付

二零:先支付的

二零:[图片] 收款二维码

**客户:修不好怎么办

二零:[图片] 退款规则，高亮画线

以下情况不支持退款
一、网络故障诊断、硬件故障诊断、微信咨询和指导。
二、由于硬件损坏需要更换硬件的。
三、客户在维修过程中无法继续的。

**客户:那我先跟你讲一下情况

**客户:可以吗

二零:检查，非维修，小问题给你处理好，硬件坏了30块钱能做什么？

**客户:[图片] 电脑设备管理器截图

**客户:能修吗

二零:网卡没坏即可

**客户:远程修吗

**客户:快点

二零:远程指导

**客户:可我电脑没网

**客户:喂

**客户:还在吗

二零:要修吗？要修我就会告诉你怎么弄

**客户:要

二零:请支付

**客户:二维码

二零:[图片] 收款二维码

**客户:多少钱

二零:30

**客户:[图片] 支付截图

**客户:好了

二零:什么手机

**客户:红米6

二零:用数据线连电脑

**客户:好了

二零:[图片] 指导手机共享给电脑网络

**客户:好了

**客户:可是网速慢

二零:好，有网就行

二零:www ****** com

二零:下载远程工具

二零:在电脑上

**客户:在电脑上搜这个网址吗

二零:电脑上，打开浏览器在地址栏中输入网址按回国

二零:按回车

**客户:网速慢

二零:手机连WIFI

**客户:连了

二零:那就用数据流量

**客户:下好了

二零:代码密码

**客户:[图片] 远程工具ID

**客户:这网速可以吗

二零:不可以也没办法，只能等它下载完

**客户:如果今天没修好怎么办

二零:买个网卡

**客户:我这是集成网卡

**客户:我这网卡也没坏

**客户:鸭

**客户:就是之前给被人远程修坏了

二零:先重启一下电脑

**客户:修的好吗

二零:换主板划算还是买个几十块的网卡换算，硬件还能修坏吗？

**客户:我也不知道他怎么搞的

**客户:重启好了

二零:70%确定是网卡坏了，你会重装系统吗

**客户:回呀

**客户:会

**客户:这系统就是我刚刚重装

二零:你重装下系统，还是感叹号，那就加个USB网卡吧

二零:用什么黑沙装机吗？

**客户:什么意思

二零:装干净点的系统

**客户:用啊

**客户:现在装

二零:不要用某某装机

**客户:现在装

**客户:吗

二零:随你呀

**客户:没win7呀

二零:买个USB网卡

**客户:退钱

二零:[图片] 图片内容为首页截图，信息如下：

明码标价 童叟无欺 佛系经营 真诚相待
远程安装系统 「50元起/台/次」
系统优化设置 「30元起/台/次」
网络故障诊断 「30元起/台/次」
硬件故障诊断 「30元起/台/次」
安装各类软件 「30元起/台/次」
U盘启动盘制作 「30元起/台/次」
微信在线咨询 「普通10/详细30起」
工作时间 09:00 - 24:00
注：收费服务！无付费意愿者请勿扰！
先付费，后维修，不能接受的小伙伴请直接搬去电脑店~
以下情况不支持退款
一、网络故障诊断、硬件故障诊断、微信咨询和指导。
二、由于硬件损坏需要更换硬件的。
三、客户在维修过程中无法继续的。

二零:???

**客户:见你操作也没修好啊

二零:以下情况不支持退款

一、网络故障诊断、硬件故障诊断、微信咨询和指导。

二零:[图片] 聊天信息截图“检查，非维修，小问题给你处理好，硬件坏了30块钱能做什么？”

二零:事先与你说了吗？

二零:检查出你网卡坏了，你还要退钱？你还有脸？

网络故障诊断查出问题了却要退钱黑名单第1张